Bonjour,
Honnêtement pour retirer le carrelage je ne sais pas trop, mieux vaut demander l’avis d’un spécialiste en carrelage. Mais il faut bien tout enlever car il faut encastrer le siphon et réaliser une pente jusqu’à la rigole.
Pour ce qui est des revendeurs, je sais qu’il y a une agence TECE en Belgique, il y a peut être des renseignements sur leur site internet. Moi à l’époque j’ai fait faire des devis chez plusieurs distributeurs et tous semblaient connaitre le système.