Bonjour.
Voila une explication qui mets fins au doute, je vous remercie.
Voila le professionnel qui a intervenu ou alors un technicien de la compagnie a coupée le gaz et bloqué la vanne avec sa sécurité.
Il faut une clé spéciale pour ouvrir cette vanne, que seul le fournisseur (et très peut de pros) disposent.
Malheureusement vous ne trouverez pas dans le commerce la clé nécessaire au déblocage de la vanne.