Bonjour,
Les informations que vous portez à notre connaissance sont toujours dans l’instantané et ne concernent que vous, votre compteur, votre chaudière, votre cuisinière, votre installation …….
Vous mettez en cause des techniciens qui interviennent au plus une demi-heure sur votre installation et de plus vous avez un intervenant différent à chaque intervention.
On vous suggère des relevés comparatifs sur le court, le moyen et le long terme .
Vous construisez un tableau à double entrée et dans chaque colonne créée vous notez les consommations des différents voisins . Un voisin par colonne . Vos relevés dans la première colonne . Et ceci à plusieurs reprises à des dates et heures différentes notées dans chaque ligne créée .
Là vous avez un argument pour ENGIE et pour leur faire éventuellement changer le compteur ou vérifier l’installation (fuites) et si ceci ne donne pas de résultats, pour exiger un contrôle de la chaudière et de la combustion.
Pensez à prendre des photos des relevés de compteur que vous effectuez car le préposé au relevé, tout comme vous êtes susceptibles de vous tromper à la lecture.
Détecter une fuite est possible en stoppant tous les appareils consommateurs de gaz. Le compteur doit alors être à l’arrêt.