Bonjour,
La fabrication de l’ECS dans le ballon est un processus automatique que le thermostat ne gère pas.
Votre chaudière n’a pas reconnu le thermostat.
L’installation (les radiateurs et leur disposition) de chauffage n’est pas impliquée dans le dysfonctionnement.
Vous avez manqué une étape dans le processus de mise en place du thermostat qui, s’il communique avec votre téléphone, est alimenté électriquement.
Relisez attentivement le mode d’installation.