Forum du plombier

Bjr à tous,

Je vais changer mon chauffe eau de dietrich prochainement.
J'ai trouvé chez Bricodepot un chauffe eau acapulco 200l steatite titane à 299€

Je lu ci et là que acalpulco pouvait etre une sous marque d'Ariston ou de Regent .

Quelqu'un a t'il un avis sur ce materiel ?

Merci !

Il s'agit de la ligne (fabrication légère) du fabriquant MTS (ariston, lemercier, entre autres).

Avec ce genre de fabrication, les garanties sont diminuées, les matériaux et le processus de qualité sont moindres afin de proposer des prix d'achat intéressants.

Cependant à l'usage on s'aperçoit que les problèmes s'accumulent : Pièces détachées ne sont pas distribuées par la surface qui a vendu le chauffe-eau, prise en charge de la garantie difficile et aléatoire, durées de vie diminuées, consommation électrique élevée...etc

La marque acapulco est effectivement une marque d'Ariston (c'est sur le site [color=red](site supprimé)[/color]) mais les garanties ne sont pas diminuer : au contraire même ... le 200 litres acapulco titane est garantit 5 ans cuve et 2 ans pièces main d'oeuvre et déplacement. Je connais l'usine qui les fabrique à Valence et je peu te dire que les cuves sont de très bonne qualité et très bien isoler (important pour la consommation d'électricité). Alors évidemment le prix est plus intéressant en grande surface que par un plombier ... il y a moins intermédiaires et en plus ils font moins de marge !

nb : les pièces détachées, tu les as gratuitement si le ballon est sous garantit et si tu veux réparer, tu les trouves facilement sur internet.

Bonne nouvelle alors, ou trouve t-on cette marque dans le commerce?

Tu parles du 200litres titane, peux tu nous dire son prix vu que t'es calé sur cette marque (nous allons finir par croire que t'as des actions chez eux).

Dis nous d'avantage sur les produits, parce que ton avis n'est pas vraiment fondé....

Bonjour,

Il ne vous restera plus qu'à l'installer vous-même car un professionnel ne va pas s'ennuyer à garantir ce genre de matériel.


Cordialement.

Bonjour
Que nous conseillez vous alors pour un budget similaire ?
J'étais prêt a l'acheter mais maintenant j'hésite un peu.

Bonjour, J'ai acheté un cumulus acapulco de 300 l pour remplacer l'ancien (d'une autre marque) qui avait duré 11 ans et fonctionnait encore bien malgré le calcaire, (en fait le problème venait de l'horloge).
Donc acapulco installé en déc 2013 avec son groupe de sécurité, en 2015 rebelote, nouveau groupe mais pas le résultat escompté. depuis, le débit diminuait régulièrement jusqu'à ne plus suffire à tenir l'inverseur du robinet de la
baignoire en position douche. vérification de la tuyauterie : rien achat d'un nouveau groupe.
Mise en vidange du cumulus sur un weekend, hier soir, j'installe le nouveau groupe, l'eau ne rentre plus dans le cumulus.
j'essaie de le remplir sans groupe , en direct du tuyau d'arrivée à la cuve : l'eau ne rentre pas.

Là, j'appelle le S A V , un répondeur me dit de me munir de la facture et du numéro de série.
ok, je rappelle avec tout çà et une dame me dit après que je lui ai expliqué toutes les vérifications effectuées, sans me demandé de précisions sur le modèle , n° de série , date d'achat, que le problème ne peut provenir du chauffe eau, que j'appelle d'abord un plombier pour me qu'il me fasse un certificat disant que je reçois bien l'eau chez moi, puis que je la rappelle.
Bon si je fais venir un plombier n'est-pas... je n'aurais plus besoin du SAV.

Ah oui, elle m'a aussi demandé de vérifier si j'avais bien ouvert l'eau.
Merci Ariston

Bonsoir

Effectivement si pas d'eau dans le tube d'arrivé le problème viens pas du CE.

Vous avez pas une vanne en amont du chauffe eau.

C'est bizarre cette histoire de pas une goutte d'eau.

j'imagine que vous avez de l'eau ailleurs.

Allez vérifier si vous avez des nourrices quel ne soit pas fermé.

Vérifiez si vous avez de l'eau qui arrive au ballon, si tel est le cas c'est peut être l'arrivé du ballon qui est bouché.

Dans ce cas, il suffit de démonter le groupe de sécurité et avec une tige essayez de sortir tous ce qui se trouve sur la canne d'arrivée.

Bonjour à tous.

J'utilise ce cumulus depuis 12 ans. Comme il est installé à l'étage, j'envisage de le changer par précaution car une fuite à cet endroit-là serait catastrophique.
Sachez néanmoins que ce modèle étant toujours disponible à la vente, je n'hésite pas une seconde: je reprend le même !!
Je suis plus que satisfait de cette marque ! Aucune panne et fuite malgré une eau très calcaire et une utilisation intensive ( nous sommes 4 à la maison ).

Bravo au constructeur ( français ) car ce produit est de qualité. Le prix est tout à fait justifié : il est, dans notre exemple, le gage d'un équipement construit pour durer.

Cordialement.

Fabien.

Bonjour pour vous prévenir que moi personnellement je ne suis pas du tout satisfait de cette marque Acapulco actuellement il vient de lâcher après deux changement de groupe de sécurité il a carrément fissurée sur la sortie d'eau en haut je répète seulement 7 ans juste après la fin de garantie je vais passer sur un De Dietrich

[quote="fabientbb"]

Bravo au constructeur ( français ) car ce produit est de qualité. Le prix est tout à fait justifié : il est, dans notre exemple, le gage d'un équipement construit pour durer.

Cordialement.

Fabien.[/quote]

Ou avez vous été chercher cette info?

Nous avons un chauffe eau Acapulco Brico depot dont la résistance et thermostat etaient HS.
et nous avons trouvé les pièces sur ce site internet : [url]https://www.npm.fr/chauffe-eau-a-13/tous-nos-produits[/url]
Avec la référence des appareils, ils ont toutes les pièces détachées chauffe-eau et les techniciens au téléphone connaissent les pièces.

[quote="Marco26"]La marque acapulco est effectivement une marque d'Ariston (c'est sur le site [color=red](site supprimé)[/color]) mais les garanties ne sont pas diminuer : au contraire même ... le 200 litres acapulco titane est garantit 5 ans cuve et 2 ans pièces main d'oeuvre et déplacement. Je connais l'usine qui les fabrique à Valence et je peu te dire que les cuves sont de très bonne qualité et très bien isoler (important pour la consommation d'électricité). Alors évidemment le prix est plus intéressant en grande surface que par un plombier ... il y a moins intermédiaires et en plus ils font moins de marge !

nb : les pièces détachées, tu les as gratuitement si le ballon est sous garantit et si tu veux réparer, tu les trouves facilement sur internet.[/quote]
Bonjour
est il possible d'avoir l'adresse
merci
Cordialemnt

Bonjour trés satisfait depuis 18 ans de mon 200 litres Acapulco.
Tré satisfait aussi du SAV. Après 8 ans il disjonctait le SAV m'a conseillé de le détartrer et c'est reparti encore 7 ans.
Je recommande

Thermostat bloqué en mode chauffe = fissure du ballon ( 3 ans à peine)

[quote="thierry01290"]Bonjour,

Il ne vous restera plus qu'à l'installer vous-même car un professionnel ne va pas s'ennuyer à garantir ce genre de matériel.


Cordialement.[/quote]

Bonjour, c'est normal pour un pro de ne pas proposer des produit comme cela, ils veulent toujours proposer des produits bien plus cher; J'ai certainement de la chance pour une fois, mais le mien a 10 ans l'année prochaine et aucun soucis jusque là et je n'ai rien fait du tout dessus.